“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论蛮哥蛮爸：好评
非常不错，适合家人出行，就在小东海边，人少，清静，很好
会员3828：好评
酒店不错 住了一晚后毅然又续订了好几天 酒店位置离鹿回头景区很近 每天整点也都有免费大巴送鹿回头和市里。如果租车的话也可以，有地上和地下停车位。很多带小孩来玩的，酒店有儿童娱乐区，泳池也有适合儿童玩的。不过这儿的早餐一般，99人一位。酒店的中餐厅晚上吃过一次，味道也是中规中矩，还要加收服务费。不过综合来讲 这家酒店还是不错的
会员3744：好评
国庆临时起意出游，能订到这样的房型实在是意外之喜。有厨房，双卧，还住到了最高楼层，跟朋友的房间相邻，海景山景尽收眼底，完美。在酒店火力全开做了一顿大餐，海钓成果也成功转化，其中乐趣和住五星酒店全然不同。附近洲际酒店的泳池距离不远，出门吃饭采购都有电瓶车接送，酒店服务很赞，强推