酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论蛮哥蛮爸：好评
非常不错，适合家人出行，就在小东海边，人少，清静，很好
会员3828：好评
酒店不错 住了一晚后毅然又续订了好几天 酒店位置离鹿回头景区很近 每天整点也都有免费大巴送鹿回头和市里。如果租车的话也可以，有地上和地下停车位。很多带小孩来玩的，酒店有儿童娱乐区，泳池也有适合儿童玩的。不过这儿的早餐一般，99人一位。酒店的中餐厅晚上吃过一次，味道也是中规中矩，还要加收服务费。不过综合来讲 这家酒店还是不错的
会员3744：好评
国庆临时起意出游，能订到这样的房型实在是意外之喜。有厨房，双卧，还住到了最高楼层，跟朋友的房间相邻，海景山景尽收眼底，完美。在酒店火力全开做了一顿大餐，海钓成果也成功转化，其中乐趣和住五星酒店全然不同。附近洲际酒店的泳池距离不远，出门吃饭采购都有电瓶车接送，酒店服务很赞，强推